Reglamento interno del camping « Le Soleil du Gers ».
                                                                                                               Versión 1.0 del 30/11/2025
                                                                ( ¿ Encontró un error de traducción ? Por favor, infórmenoslo a través del formulario de contacto )

Objeto.
Lectura, aprobación y compromiso de respeto al reglamento interno del camping « Le Soleil du Gers » por parte de sus clientes, ocupantes e invitados. En caso de incumplimiento repetido del reglamento, el camping se reserva el derecho de denegar cualquier futura estancia.
 
Preámbulo.
Este reglamento tiene como objetivo garantizar la seguridad, el confort y el respeto de todos los residentes del camping y los visitantes autorizados. Es aplicable desde su publicación en el sitio web y el acceso al camping. Puede ser modificado sin previo aviso. Los residentes y los invitados serán informados en el menor tiempo posible y los puntos de exhibición se actualizarán. Agradecemos que respete estas normas para el bienestar de todos.
 
1. Establecimiento.
Camping Le Soleil Du Gers.
Lugar llamado Lahont
759 route de POMIES
32400 LELIN-LAPUJOLLE
Tel.: 06 95 45 95 13
Correo electrónico: lesoleildugers@gmail.com
Sitio web: https://www.lesoleildugers.fr
Forma jurídica: Sociedad de Responsabilidad Limitada. 3 a 5 empleados.
Estructura: Pequeña o mediana empresa (PYME) creada el 10 de mayo de 2023.
Gerente: Martine, Janine, Louisette CRESUT, nacida en octubre de 1959.
Nº SIRET: 95238393300019.
 
2 - Condiciones de admisión y estancia.
Para ser admitido en el terreno de camping, instalarse o permanecer en él, es necesario haber sido autorizado previamente por el gerente o su representante. Este último tiene la obligación de velar por el buen orden y el respeto de la aplicación del presente reglamento interno. El hecho de permanecer en el camping o encontrarse allí como visitante implica la aceptación de las disposiciones de este reglamento y el compromiso de cumplirlas. Nadie puede establecer su domicilio en el terreno de camping; no se permite ninguna estancia permanente.

3 - Trámites policiales.
Los menores no acompañados por sus padres solo serán admitidos con una autorización escrita de los padres o tutores legales. De acuerdo con el artículo R.611-35 del código de entrada y estancia de extranjeros y del derecho de asilo, el gestor debe hacer que el cliente extranjero complete y firme, a su llegada, una ficha individual de policía. Esta debe incluir: nombres y apellidos, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad y domicilio habitual. Los niños menores de 15 años pueden figurar en la ficha de uno de los padres.
4. Instalación.
El alojamiento al aire libre y el material asociado deben instalarse en el lugar indicado por el gerente del camping o su representante, de acuerdo con las directivas dadas.

5 - Recepción.
La recepción está abierta:
- del 16 de octubre al 15 de marzo, de 9:00 a 12:30 y de 14:30 a 18:00 de lunes a sábado, y de 9:00 a 12:30 los domingos.
- del 16 de marzo al 15 de octubre, de 9:00 a 12:30 y de 14:30 a 19:00 todos los días.
Los ocupantes del camping encontrarán en la recepción toda la información sobre los servicios del camping, las posibilidades de avituallamiento, las instalaciones deportivas, las riquezas turísticas de los alrededores y las diversas direcciones que puedan ser útiles. Se dispone de un sistema de recogida y tratamiento de reclamaciones para los clientes, que pueden solicitarlo al gerente o a su representante. Las reclamaciones solo se tendrán en cuenta si son nominativas, firmadas y fechadas, lo más precisas posible y relacionadas con hechos recientes. Las reclamaciones orales serán consideradas por el gerente o su representante y tratadas en consecuencia. En caso de litigio, y tras haberlo debatido con el gestor del camping, cualquier cliente insatisfecho puede recurrir a un mediador de consumo, en un plazo máximo de un año a partir de la fecha de la reclamación escrita.

6 - Exhibición.
El presente reglamento interno se exhibe en la entrada del camping y en la recepción. Se entrega a cada cliente que lo solicite. Para los campings clasificados, se exhibe la categoría de clasificación con la mención de turismo o ocio y el número de plazas de turismo o ocio. Los precios de los diferentes servicios se comunican a los clientes según las condiciones establecidas por decreto del ministro encargado del consumo y están disponibles en la recepción.

7 - Modalidades de llegada y salida.
El pago del saldo de la estancia debe realizarse, en caso de alquiler, al menos quince días antes de la llegada del cliente al camping. En caso de impago en el plazo establecido, la reserva podrá ser cancelada. En el caso de una parcela, el pago debe realizarse a más tardar el día de llegada. Se pagará un depósito el día de llegada, que será devuelto el día de salida del cliente, según los daños observados durante la inspección de salida (en caso de alquiler). Se invita a los clientes a notificar su salida a la recepción con un día de antelación, si no se ha hecho el día de su llegada. Las salidas de los alquileres deben realizarse a más tardar a las 10:00 y las llegadas a partir de las 14:30.

8 - Visitantes.
Todo visitante debe presentarse en la recepción para los trámites policiales. Tras ser autorizado por el gestor o su representante, los visitantes pueden ser admitidos en el camping bajo la responsabilidad de los campistas que los reciben. El campista puede recibir a uno o varios visitantes en la recepción. Si estos visitantes son admitidos en el camping, deben respetar el reglamento interno. El campista que los recibe debe pagar una tarifa en la medida en que el visitante tenga acceso a las prestaciones y/o servicios del camping. Tarifas para visitantes:
- mMenos de 2 horas: gratuito.
- más de 2 horas: 8€/día/adulto (18 años y más) y 2,50€/día/niño (4 a 12 años) por el uso de las instalaciones y el entorno de ocio en una propiedad privada. Esta tarifa se exhibe en la entrada del camping y en la recepción. Salvo autorización del gerente o su representante, los visitantes no están autorizados a pasar la barrera de entrada del sitio con su vehículo, que debe estacionarse fuera del camping. Los visitantes deben abandonar el sitio antes de las 22:30. Se aplicará una tolerancia para los visitantes que participen en una animación organizada por el camping, dentro del marco de dicha animación. En caso de incumplimiento del presente reglamento o de perturbación comprobada a la estancia de otros residentes, el cliente o su visitante indelicado recibirán un requerimiento por parte del representante del camping o su representante para que cesen las molestias. Tras esta primera advertencia, si no surte efecto, la dirección del camping o su representante se reserva el derecho de expulsar o hacer expulsar por las fuerzas del orden a los causantes de los disturbios. Esta expulsión podrá ser definitiva.
 
9 - Ruido y silencio - Animales.
- ruido y silencio: Los usuarios del camping se comprometen a evitar cualquier ruido que pueda molestar a sus vecinos. Los aparatos de sonido deben regularse en consecuencia, y el cierre de puertas y maleteros debe hacerse de la manera más discreta posible. El nivel de ruido de las conversaciones debe ser aceptable. El silencio es obligatorio entre las 23:30 y las 7:00. En temporada alta, las animaciones terminarán a las 23:30.
- animales: A la entrada del establecimiento, se debe presentar obligatoriamente el certificado de tatuaje de perros y gatos, que deben llevar collar. De acuerdo con el artículo 211-1 del código rural y los decretos y órdenes ministeriales de aplicación, los perros de 1ª categoría (« perros de ataque » como pitbulls) y de 2ª categoría (« de guarda y defensa » como rottweilers) están prohibidos en el camping. A excepción de los gatos, que pueden deambular libremente, los perros y otros animales no deben dejarse en libertad; deben llevarse con correa en todo el camping. No deben quedar encerrados en el camping en ausencia de sus dueños, quienes son civilmente responsables de ellos.

10 - Seguridad.
- incendios: Los aparatos eléctricos personales como barbacoas, planchas, etc., así como los fuegos abiertos (leña, carbón, etc.) están estrictamente prohibidos. Las cocinas deben mantenerse en buen estado de funcionamiento y no utilizarse en condiciones peligrosas. En caso de incendio, avise inmediatamente a la dirección. Los extintores están disponibles para su uso en caso de necesidad. Un botiquín de primeros auxilios está disponible en la recepción. En caso de emergencia médica, marque el 15 (SAMU) o el 112 (urgencias europeas) e informe inmediatamente al personal del camping. El uso de los elementos comunes solo es posible con la autorización de la dirección del camping, bajo las condiciones establecidas en dicha autorización.
- robos: La dirección tiene la obligación de vigilar el terreno del camping. Los clientes son totalmente responsables de sus propias instalaciones y deben informar al responsable del camping de cualquier anomalía o presencia sospechosa. Aunque se garantiza la vigilancia, los usuarios del camping deben tomar las precauciones necesarias para proteger sus pertenencias.

11- Juegos.
No se pueden organizar juegos violentos o molestos cerca de las instalaciones. La sala de reuniones no puede utilizarse para juegos movidos. Los niños deben estar siempre bajo la supervisión de sus padres. Para acceder a la piscina, es obligatorio llevar bañador o slip de baño. El uso de traje de baño conforme a las normas de higiene es obligatorio para acceder a la piscina. Quedan prohibidos los pantalones cortos de calle, burkinis y ropa de calle.
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